Persondata politik

Persondatapolitik for bycara.dk

Hos bycara.dk prioriterer vi datasikkerhed og fortrolighed højt. Vi sørger for, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR).

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler og behandler følgende personoplysninger om dig:

  • Kontaktinformationer: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Betalingsoplysninger: Informationer, der er nødvendige for betalingstransaktioner.
  • Ordredata: Detaljer om dine køb og leveringer.
  • Adfærdsdata: Information om din brug af vores hjemmeside (cookies og IP-adresse).

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Dine personoplysninger bruges kun til formål, der er nødvendige for:

  • At gennemføre din ordre, herunder levering og fakturering.
  • At give dig support og håndtere reklamationer.
  • At sende markedsføring, nyhedsbreve eller tilbud – kun med dit samtykke.
  • At analysere din adfærd på hjemmesiden for at forbedre brugeroplevelsen.

Hvor længe opbevarer vi dine oplysninger?

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til:

  • Købsoplysninger: Opbevares i op til 5 år i henhold til bogføringsloven.
  • Markedsføring: Indtil du trækker dit samtykke tilbage.

Hvem deler vi dine oplysninger med?

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores service. Dette kan inkludere:

  • Transportører: GLS (til levering af dine pakker).
  • Betalingspartnere: Som MobilePay, Mastercard og Visa til behandling af betalinger.
  • Analysetjenester: Google Analytics og Facebook Pixel til forbedring af vores markedsføring.

Vi sælger eller deler aldrig dine oplysninger med tredjepart til andre formål.

Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Du kan få adgang til de oplysninger, vi har om dig.
  • Ret til rettelse: Du kan bede os om at opdatere ukorrekte oplysninger.
  • Ret til sletning: Du kan anmode om at få dine data slettet, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem.
  • Ret til begrænsning: Du kan bede os begrænse brugen af dine oplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: Du kan få dine data udleveret i et digitalt format.
  • Ret til indsigelse: Du kan til enhver tid trække dit samtykke til markedsføring tilbage.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os via e-mail på info@bycara.dk.

Hvordan beskytter vi dine oplysninger?

Vi tager datasikkerhed meget alvorligt og anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab og misbrug.

Cookies

Vi bruger cookies på vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen. Læs mere i vores Cookiepolitik.

Ændringer i vores persondatapolitik

Vi opdaterer denne politik løbende for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om vores persondatapolitik eller ønsker at klage over vores behandling af dine data, kan du kontakte os:

E-mail: info@bycara.dk

Du kan også kontakte Datatilsynet:

Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
www.datatilsynet.dk